Políticas de privacidad

Lavandería Juriluma, con portal de internet www.lavanderiajuriluma.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Respuesta a mensajes del formulario de contacto.
  • Prestación de cualquier servicio solicitado.
  • Personalización de nuestras actividades, campañas y experiencias (notificaciones digitales, publicidad en medios, redes sociales, Google y eventos físicos dentro del país).
  • Conocer y entender las necesidades de nuestros clientes y prospectos.
  • Estudios de satisfacción al cliente.
  • Notificaciones vía correo electrónico o teléfono celular (SMS) sobre actividades, eventos, campañas, noticias, publicidad, regalos y concursos.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: datos de identificación y contacto, datos laborales.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes empresas y plataformas:

  • Google Ads: fines estadísticos y comerciales.
  • Meta Ads: fines estadísticos y comerciales.
  • WhatsApp: fines de comunicación con prospectos y clientes.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la eliminemos (Cancelación) u oponerse a su uso (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:

lavanderiaindjuriluma@gmail.com

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular.
  • Domicilio.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico utilizado en este sitio web.
  • Copia de una identificación oficial.

Asunto: “Derechos ARCO”

Descripción clara del motivo de la solicitud, ya sea revocación del consentimiento, notificación de uso indebido o ejercicio de derechos ARCO. En caso de rectificación, deberá indicar la modificación exacta y anexar documentación soporte.

Es importante considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata debido a obligaciones legales.

¿En cuántos días le daremos respuesta?

En un plazo máximo de 20 días.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta?

Al mismo correo electrónico desde donde se envió la solicitud.

Uso de tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para monitorear su comportamiento en nuestro sitio y mejorar su experiencia.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Idioma preferido.
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Puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales, operativos o de negocio. Las actualizaciones estarán disponibles en: www.lavanderiajuriluma.com.mx

Última actualización: 19/02/2026

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